Nye processer og forretningsmodeller kræver løsninger, der giver mere effektive og kreative måder at engagere kunderne på.
De mest succesrige uafhængige softwareleverandører (ISV'er) forstår dybt brugernes behov og leverer løsninger såsom integration med printløsninger, der opfylder behovene hos restaurant-, detail-, dagligvare- og e-handelsvirksomheder. Men efterhånden som forbrugeradfærd tvinger ændringer i måden brugere, skal du også tilpasse din løsning. For eksempel kan virksomheder, der brugte termiske printere til at udskrive etiketter, kvitteringer og billetter, nu drage fordel af en linerless etiketudskrivningsløsning, og ISV'er kan drage fordel af at integrere med dem.
"Dette er en spændende tid for linerless etiketudskrivningsløsninger," sagde David Vander Dussen, produktchef hos Epson America, Inc. "Der er en masse adoption, interesse og implementering."
Når dine kunder har mulighed for at bruge linerless label printere, behøver medarbejderne ikke længere at rive liner fra labels printet med traditionelle termiske printere. Eliminering af dette trin kan spare sekunder, hver gang restaurantmedarbejdere pakker en ordre eller en takeaway eller e-handels opfyldelsesmedarbejder mærker en vare til forsendelse. Labelløse etiketter eliminerer også spild fra kasseret etiketbagside, hvilket sparer mere tid og fungerer på en mere bæredygtig måde.
Derudover udskriver konventionelle termiske printere typisk etiketter, der er ensartede i størrelse. Men i nutidens dynamiske applikationer kan dine brugere finde værdi i at kunne udskrive etiketter i forskellige størrelser. For eksempel kan online restaurantordrer variere fra kunde til kunde og afspejle en række modifikationer. Med moderne labelprintløsninger uden liner har virksomheder frihed til at udskrive så meget information, som det er nødvendigt, på en enkelt etiket.
Efterspørgslen efter linerless label printløsninger vokser af flere årsager – den første er væksten i online bestilling af fødevarer, som vil vokse 10 % år over år i 2021 til 151,5 milliarder USD og 1,6 milliarder brugere. Restauranter og købmandsforretninger har brug for effektive måder til effektivt at håndtere denne højere efterspørgsel og kontrollere omkostningerne.
Nogle af de største aktører på deres marked, især inden for fastfoodrestaurant-segmentet (QSR), har implementeret linerless labelprintere for at forenkle processen, sagde Vander Dussen. og kæder,” sagde han.
Kanaler driver også efterspørgslen."Slutbrugere gik tilbage til deres salgsstedsudbydere (POS) og sagde, at de var klar til at investere i at udvide mulighederne for deres eksisterende software for bedre at kunne håndtere deres use cases," forklarer Vander Dussen. channel anbefaler linerless label print løsninger som en del af processer såsom online bestilling og online afhentning i butik (BOPIS) som en del af en samlet løsning, der giver den højeste effektivitet og bedste kundeoplevelse.
Han bemærkede også, at en stigning i onlineordrer ikke altid er blevet ledsaget af en stigning i personale - især når der er mangel på arbejdskraft." kundetilfredshed,” sagde han.
Husk også, at dine brugere ikke kun udskriver fra stationære POS-terminaler. Mange medarbejdere, der plukker varer eller administrerer afhentning ved siden af, bruger muligvis en tablet, så de kan få adgang til information når som helst og hvor som helst, og heldigvis har de en linerless printløsning tilgængelig. .Epson OmniLink TM-L100 er designet til at løse dette problem, hvilket gør integrationen med tabletbaserede systemer nemmere."Det reducerer udviklingsbarrierer og gør det lettere at understøtte Android og iOS samt Windows og Linux for at give den bedste løsning." sagde Vander Dussen.
Vander Dussen rådede ISV'er til at levere løsninger til markeder, der kunne drage fordel af linerless-etiketter, så de nu kan forberede sig på øget efterspørgsel.” Spørg, hvad din software understøtter nu, og hvilke ændringer du skal foretage for bedst muligt at tjene dine brugere.Opret en køreplan nu og vær på forkant med bølgen af anmodninger."
"Efterhånden som adoptionen fortsætter, er det nøglen til konkurrence at kunne levere de værktøjer, kunderne har brug for," konkluderede han.
Jay McCall er redaktør og journalist med 20 års erfaring med at skrive for udbydere af B2B IT-løsninger. Jay er medstifter af XaaS Journal og DevPro Journal.
Indlægstid: 08-04-2022